Introduzione
Ogni capo IBIMAREMODA è realizzato a mano con amore, cura e attenzione ai dettagli. Tuttavia, se qualcosa non ti convince, puoi richiedere un reso in modo semplice e gratuito per il tuo primo ordine.
Reso gratuito per il primo ordine
Per i nuovi clienti, offriamo il reso gratuito entro 14 giorni dalla consegna.
Ordini successivi
Dal secondo ordine in poi, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente (salvo capi difettosi o errori da parte nostra).
Condizioni per accettare il reso
Il capo dev’essere:
- Non indossato né lavato
- In perfette condizioni
- Con etichette e confezione originale
Come richiedere un reso
Scrivere a ibimaremoda@gmail.com con:
- Numero d’ordine
- Nome del capo
- Motivo del reso
Riceverai le istruzioni e l’etichetta di reso (se gratuito).
Tempi di rimborso
Dopo la verifica del capo, il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento.
Contatti
Per ogni dubbio: ibimaremoda@gmail.com